BERITA NASIONAL // Ribuan peserta PPPK dan CPNS merasa panik setelah membuka sistem MOLA BKN untuk mengecek status NIP dan muncul tulisan “Usulan Tidak Ditemukan”. Situasi ini membuat banyak peserta khawatir, padahal kondisi tersebut tidak selalu berarti gagal.
Badan Kepegawaian Negara (BKN) meluncurkan sistem daring MOLA (Monitoring Layanan BKN) untuk membantu peserta memantau progres layanan kepegawaian.
Peserta cukup memasukkan nomor peserta untuk melihat progres penetapan NIP ASN, NIPPPK, serta layanan lain seperti mutasi dan kenaikan pangkat.
Belakangan, banyak peserta melihat notifikasi “Usulan Tidak Ditemukan” saat membuka MOLA. Kondisi ini memicu kepanikan dan membuat banyak orang menduga usulan NIP bermasalah.
Beberapa hal sering menyebabkan data tidak muncul:
- Instansi belum mengunggah data. Instansi asal peserta belum mengirimkan usulan NIP ke BKN melalui SIASN.
- Peserta salah memilih layanan. Banyak peserta membuka menu “Mutasi” bukan “Penetapan NIP/NI PPPK”.
- Format nomor salah. Tambahan spasi atau tanda strip membuat sistem gagal membaca data.
- BKN masih memverifikasi usulan. Proses verifikasi membutuhkan waktu, sehingga data belum tampil.
- Gangguan teknis MOLA. Sistem kadang mengalami error atau “503 Service Unavailable”.
Masalah ini membuat peserta cemas dan bingung.
Kurangnya informasi memperburuk situasi karena peserta tidak tahu sejauh mana progres usulan berjalan.
Isu di media sosial juga memperbesar kepanikan di kalangan peserta.
Peserta bisa mengikuti langkah berikut agar masalah cepat teratasi:
- Pilih menu yang benar. Gunakan menu Penetapan NIP/NI PPPK untuk mengecek NIP.
- Ketik nomor peserta dengan tepat. Cek kembali nomor pada kartu ujian atau surat kelulusan.
- Ulangi pengecekan secara berkala. Data baru muncul setelah verifikasi selesai.
- Hubungi instansi asal. Pastikan instansi sudah mengirimkan usulan NIP ke BKN.
- Pantau MyASN atau email resmi. Beberapa instansi mengirim pembaruan melalui kanal tersebut.
- Gunakan portal alternatif. Saat MOLA error, buka portal kepegawaian instansi.
- Laporkan ke Helpdesk BKN. Kirim tiket ke support-siasn.bkn.go.id.
Peserta tidak perlu panik ketika melihat pesan “Usulan Tidak Ditemukan”. Masalah ini biasanya terjadi karena instansi belum mengunggah data atau sistem MOLA sedang bermasalah.
Peserta meminta BKN dan instansi pemerintah memperbaiki kestabilan sistem MOLA dan mempercepat proses input data.
Transparansi dan pembaruan cepat bisa menekan kepanikan peserta dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap sistem kepegawaian nasional.
